Një klient u ankua në Facebook për paketimin e porosive online të Woolworths - por jo të gjithë ranë dakord.
Një blerëse e hutuar shprehu zhgënjimin se si Coles paketonte porositë e saj të klikimit dhe zgjedhjes.
Një blerës Woolies u ankua në Facebook se vezët dhe qumështi i tyre ishin në të njëjtën qese. Imazhi: Facebook/Woolworths Burimi: Facebook
Një klient u ankua në Facebook se si ishte paketuar porosia e tyre e dorëzimit të Woolworths, por kjo bëri që njerëzit të mos pajtoheshin me ankesën.
Për shkak të shpërthimit të koronavirusit, shumica e pjesëve të vendit janë nën izolim dhe gjithnjë e më shumë blerës zgjedhin të dorëzojnë sende ushqimore në shtëpitë e tyre ose klikojnë për t'i marrë në supermarketin më të afërt.
Një blerës nga Queensland ndau në Facebook se si të paketoni 2 litra qumësht dhe një kuti vezë në të njëjtën qese plastike Woolworths për dërgesë në shtëpi.
Ata shkruan: "Thjesht dua të di se në cilin planet blerësi im i dashur privat mendon se mund t'i paketojë këto dy artikuj së bashku."
“Jam mirënjohës që vezët e mia nuk janë thyer… Tani, së bashku me të lutem, mos i shtyp udhëzimet për bukën time, më duhet të shtoj, ju lutemi paketoj vezët e mia individualisht dhe vetëm.”
Një blerëse Woolies u ankua në Facebook se vezët dhe qumështi i saj ishin në të njëjtën qese. Imazhi: Facebook/Woolworths. Burimi: Facebook
Postimi i blerësit ngjalli reagime të ndryshme. Disa njerëz thanë se kishin përvoja të ngjashme kur paketonin sende ushqimore, ndërsa të tjerë shprehën më pak simpati.
Kur bëjnë një porosi për sende ushqimore, klientët e Woolworths mund të specifikojnë se si dëshirojnë t'i paketojnë sendet ushqimore në seksionin e vërejtjeve të porosisë në internet.
Woolworths tha për news.com.au se ata "falënderojnë këtë klient për reagimet" dhe inkurajojnë klientët të njoftojnë supermarketin nëse janë të pakënaqur me mënyrën se si mbërriti porosia e tyre.
Nënës së një TikToker nuk i bëri përshtypje fakti që kishte vetëm dy çokollatë në një qese. Imazhi: TikTok/@kassidycollinsss Burimi: TikTok TikTok
Një zëdhënës tha: "Ne kemi një ekip të përkushtuar blerësish dhe shoferësh privatë, të cilët punojnë shumë për të ofruar mijëra porosi në internet sipas standardeve më të larta çdo ditë."
“Blerësit tanë privatë do të kujdesen që produktet të jenë të paketuara mirë për të shmangur thyerjen dhe ne inkurajojmë klientët të na njoftojnë nëse ndonjë prej produkteve në porosinë e tyre nuk është në gjendje optimale.
“Edhe pse asnjë nga këto artikuj nuk është dëmtuar, ne falënderojmë këtë klient për komentet dhe ia kalojmë atë ekipit tonë.”
Nuk janë vetëm Woolies që janë nën vëzhgim për mënyrën se si i paketojnë porositë e tyre, klientët e Coles u ankuan për klikimin "zhgënjyes" dhe mbledhjen e përvojës javën e kaluar.
Llogaria TikTok @kassidycollinsss postoi një video në të cilën nëna e saj klikoi për të marrë porosinë pasi u kthye nga Coles, por ishte e frustruar me numrin e çantave të përdorura.
Një tjetër blerës mori sendet e tyre ushqimore dhe gjeti një çantë të vogël në njërën nga çantat. Foto: TikTok/@ceeeveee89. Burimi: TikTok TikTok
"Çfarë dreqin është ky... Më ngarkuan 15 cent për një qese për dy cokollatë të vogla që vendosen lehtësisht," shtoi ajo, duke treguar çantën tjetër.
“Ne kemi një çantë të plotë për të mbajtur një send. Ju mund të thoni, sepse ata nuk duan të rrafshojnë misrin - mirë, ju keni perime në këtë, kështu që nuk e di pse nuk mund ta vendos këtë [misër] në Save a bag këtu,” tha ajo në Video Douyin, duke hapur një çantë me një qese misri në të.
Për t'i bërë gjërat më frustruese, Chantelle tha se disa nga çantat e saj të blerjeve ishin plot me sende ushqimore.
Të dyja videot morën dhjetëra komente nga blerës të tjerë të cilët pretenduan se kishin përvoja të ngjashme "zhgënjyese".
Coles tha për news.com.au se ata “inkurajojnë klientët të kontaktojnë drejtpërdrejt ekipin tonë të shërbimit të klientit nëse duan të ndajnë komentet e tyre për klikimin dhe mbledhjen e çantave të përdorura nga të tjerët”.
Një zëdhënëse tha: “Gjatë blerjeve në internet, çantat janë thelbësore për bashkimin e artikujve. Për arsye shëndetësore dhe sigurie, çantat janë thelbësore për produkte të caktuara.”
Shënime për reklamat përkatëse: Ne mbledhim informacione në lidhje me përmbajtjen (duke përfshirë reklamat) që përdorni në këtë faqe interneti dhe e përdorim këtë informacion për t'i bërë reklamat dhe përmbajtjen në rrjetin tonë dhe faqet e tjera të internetit më të rëndësishme për ju. Mësoni më shumë rreth politikave tona dhe zgjedhjeve tuaja, duke përfshirë mënyrën e tërheqjes.
Koha e postimit: Gusht-19-2021